สารบัญ:
- ทฤษฎีสองปัจจัยของ Frederick Herzberg
- อะไรคือปัจจัยสองประการของทฤษฎีของ Herzberg
- แรงจูงใจ
- สุขอนามัย
- ทฤษฎีปัจจัยคู่ของ Frederick Herzberg สามารถนำไปใช้ได้อย่างไร
Frederick Herzberg นักจิตวิทยาชื่อดังสร้างชื่อเสียงจากผลงานในสาขาจิตวิทยาการประกอบอาชีพ โดยเฉพาะเขาอุทิศตนให้กับการบริหารการจัดการของ บริษัท ต่างๆโดยพูดจากมุมมองทางจิตวิทยา
ด้วยทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับปัจจัยทั้งสองนี้ทำให้สามารถเข้าใจสิ่งที่ทำให้คนงานพอใจได้ดีขึ้นและในทางกลับกันสิ่งที่ขัดขวางมัน ดังที่เราจะเห็นในบทความนี้เมื่อเลิกใช้ทฤษฎีของเขามันมีประโยชน์มากในด้านจิตวิทยาในการทำงานและองค์กรซึ่งถูกนำไปใช้แม้กระทั่งในปัจจุบันในหลาย ๆ บริษัท ในบทความ Psychology-Online นี้คุณจะค้นพบทฤษฎีของ Herzberg เกี่ยวกับปัจจัยสองประการเกี่ยวกับแรงจูงใจในการทำงานซึ่งเรียกอีกอย่างว่าทฤษฎีแรงจูงใจและสุขอนามัย
คุณอาจสนใจ: ทฤษฎีความคาดหวังของ Vroom: สูตรและดัชนีตัวอย่าง- ทฤษฎีสองปัจจัยของ Frederick Herzberg
- อะไรคือปัจจัยสองประการของทฤษฎีของ Herzberg
- ทฤษฎีปัจจัยคู่ของ Frederick Herzberg สามารถนำไปใช้ได้อย่างไร
ทฤษฎีสองปัจจัยของ Frederick Herzberg
ในทฤษฎีของสองปัจจัยหรือทฤษฎีแรงจูงใจและสุขอนามัย Herzberg กำหนดว่าคนงาน (ในความเป็นจริงทุกคน) มีความต้องการหลายชุด สิ่งเหล่านี้เป็นความต้องการที่ผู้เขียนจัดว่าเป็นพื้นฐานโดยเฉพาะอย่างยิ่งคือแรงจูงใจและสุขอนามัยดังนั้นจึงเป็นชื่อทฤษฎีของเขา แม้ว่าเราจะลงรายละเอียดแต่ละข้อในภายหลังสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากความต้องการเหล่านี้ไม่ครอบคลุมหรือพึงพอใจ
ความจริงที่สำคัญคือในขณะที่ปัจจัยสุขอนามัยหมายถึงความไม่พอใจของพวกแรงจูงใจให้ความพึงพอใจปัจจัยเหล่านี้จะเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์นั่นคือปัจจัยกระตุ้นสามารถทำให้เกิดความพึงพอใจในงานหรือไม่เท่านั้น แต่จะไม่ทำให้เกิดความไม่พอใจเป็นทางเดียว และไม่ตรงกันข้ามถ้าคนหนึ่งขึ้นไปอีกคนหนึ่งไม่ต้องขึ้นหรือลงนั่นคือถ้าความพึงพอใจเพิ่มขึ้นสิ่งนี้เองก็ไม่ส่งผลต่อความไม่พอใจ
อะไรคือปัจจัยสองประการของทฤษฎีของ Herzberg
สองปัจจัยของทฤษฎีสองปัจจัยของ Frederick Herzberg คือ:
แรงจูงใจ
ปัจจัยแรกในทฤษฎีของ Herzberg คือแรงจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่แท้จริงความพึงพอใจหรือเนื้อหา ปัจจัยที่สร้างแรงจูงใจเป็นสิ่งที่สร้างความพึงพอใจความต่อเนื่องของความรู้สึกจะเปลี่ยนจากความพึงพอใจไปสู่ความไม่พึงพอใจ ตัวอย่างปัจจัยกระตุ้น ได้แก่
- การรับรู้
- ระดับความรับผิดชอบ
- ความเป็นอิสระของแรงงาน
- โปรโมชั่น
ที่นี่คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแรงจูงใจในด้านจิตวิทยา
สุขอนามัย
ปัจจัยที่สองในทฤษฎีของ Herzberg คือสุขอนามัย: ปัจจัยที่เรียกว่าสุขอนามัยภายนอกไม่น่าพอใจหรือบริบท ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงเงื่อนไขของสภาพแวดล้อมการทำงานของแต่ละบุคคลทำให้เกิดความไม่พอใจ ในกรณีนี้แกว่งต่อเนื่องระหว่างความไม่พอใจและไม่ใช่ความไม่พอใจตัวอย่างบางส่วนจะเป็น:
- เงินเดือน
- นโยบาย บริษัท
- การกำกับดูแล
- ความสัมพันธ์แบบเพียร์
ทฤษฎีปัจจัยคู่ของ Frederick Herzberg สามารถนำไปใช้ได้อย่างไร
ในทฤษฎีของเขา Herzberg มีชุดคำแนะนำที่เอื้อต่อความพึงพอใจและความไม่พึงพอใจของคนงานโดยหลีกเลี่ยงไม่ให้ผลประโยชน์ของ บริษัท และของคนงานเกิดความขัดแย้งซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย เคล็ดลับเหล่านี้คือ:
- ความรับผิดชอบ: Herzberg แนะนำให้ค่อยๆเพิ่มความรับผิดชอบที่คนงานมีให้งานที่เกี่ยวข้องและจำเป็นมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากเพิ่มความซับซ้อนของงานร่วมกัน
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการเติบโต:มอบงานพิเศษเฉพาะบุคคลหรือพิเศษให้กับพนักงานซึ่งออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะที่สำคัญต่อการปฏิบัติงานในตำแหน่ง
- ให้อิสระและความยืดหยุ่นแก่ผู้ปฏิบัติงานมากขึ้น
- กำจัดการควบคุมและการกำกับดูแลที่เข้มงวดและมากเกินไปเปลี่ยนรูปแบบการสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ให้ ข้อเสนอแนะ แก่พนักงานเกี่ยวกับผลกระทบของงานและความสำเร็จ ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานและประสิทธิภาพ
- สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีซึ่งมีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคนงานส่งเสริมความร่วมมือและไม่แข่งขันกันอย่างรุนแรงระหว่างพวกเขา
- เงินเดือนที่เพียงพอ: เพื่อให้คนงานมีเงินเดือนที่เหมาะสมยุติธรรมและปรับให้เข้ากับตำแหน่งของพวกเขาเพื่อสร้างความมั่นคงให้กับแต่ละคน
ในบทความต่อไปนี้คุณจะพบเทคนิคสำหรับแรงจูงใจส่วนตัวในที่ทำงาน
บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลใน Psychology-Online เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปพบนักจิตวิทยาเพื่อรักษากรณีเฉพาะของคุณ
หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับทฤษฎีสองปัจจัยเกี่ยวกับแรงจูงใจในการทำงานของ Herzbergเราขอแนะนำให้คุณเข้าสู่หมวดทรัพยากรบุคคลของเรา
อ้างอิง- Pérez, J., Méndez, S. และ Jaca, M. (2010). แรงจูงใจพนักงาน: ทฤษฎี Seville, Flag of Spain ประเทศสเปน: University of Seville สืบค้น 20 พฤศจิกายน 2019 จาก
- Herzberg, F. (1969). การเพิ่มคุณค่างานให้ผลตอบแทน Harvard Business Review, 47 (2), 61-78.
- เฮอร์ซเบิร์ก, F. (2005). ทฤษฎีแรงจูงใจ - สุขอนามัย พฤติกรรมองค์กรหนึ่ง: ทฤษฎีสำคัญของแรงจูงใจและความเป็นผู้นำ eds JB Miner, ME Sharpe Inc, New York, 61-74